Doprovodné služby
V rámci zákaznických projektů nabízíme našim zákazníků i širokou škálu doprovodných služeb:
- Analýza zákaznických požadavků a návrh optimálního řešení architektury a infrastruktury řešení
- Příprava a provedení migrace dat z případných existujících systémů do systému Billien, včetně prověření jejich konzistentnosti a případného čištění
- Příprava strategie přechodu na systém Billien, příslušných procedur a provedení vlastního přechodu
- Analýza systémů zákazníka a spolupracujících informačních systémů a integrace systému Billien do tohoto prostředí
- Příprava testovacích kampaní a jejich provedení se zákazníkem
- Komplexní školení v rámci předávání informací a zkušeností
- Dodávka komplexní uživatelské dokumentace
- Služby technické podpory zahrnující řešení problémů, technické konzultace a další služby pro zajištění bezproblémového provozu dodaného systému
V návaznosti na uvedené služby jsme připraveni nabídnout i služby outsourcingu pro běžné provozní a údržbové činnosti.